2026年3月27日上午，由广州市越秀区发展和改革局主办的越秀区社会信用体系建设专家日活动在广东工业大学艺术与设计学院举行。广州市社会科学院现代产业研究所副研究员陈峰应邀参加，与有关部门、高校及业界代表围绕信用建设服务经济高质量发展、赋能基层治理等议题开展交流。

期间，与会人员参观广东工业设计展览馆及校地合作成果展示，并参观“诚载珠水 信秀云山”“越信杯”首届大学生诚信文化艺术大赛获奖作品展。

座谈交流中，与会专家认为，越秀区近年来持续推进社会信用体系建设，在制度完善与应用拓展方面取得阶段性进展。下一步，可在巩固既有基础上，进一步推动信用信息与消费场景、基层治理的融合应用，提升信用体系服务发展和治理的实际效能。

座谈中，陈峰结合广东省地方标准诚信商圈建设与服务规范整体建设情况，作了题为“让诚信可感可知可信”的发言。他表示，当前社会信用体系建设已具备一定的基础，在持续完善“制度供给”的同时，可以考虑向“信用感知”深化。让规则能够被消费者直观感知并形成稳定的预期。在具体路径上，一方面，可推动“制度信用”向“感知信用”深化，通过具象化、场景化方式，将标准规范转化为直观可识别的信用标识，增强消费者对信用信息的理解与识别。另一方面，可围绕消费全过程，完善信用机制嵌入，形成覆盖“购前—购中—购后”消费信用触点：在购前突出信息真实与价格透明，在购中强化服务规范与计量诚信，在购后优化纠纷处理和先行赔付等安排，通过全链条的信用嵌入，让消费者在每一个关键节点都能感受到“信用在发挥作用”，从而降低决策成本，增强消费信心。

此次专家日活动为深化交流合作提供了平台。现代产业研究所将持续关注社会信用体系建设相关进展，发挥研究优势，为推动区域经济高质量发展提供支撑。

（供稿：现代产业研究所）