为高质量研创广州创新型城市蓝皮书，2024年2月27日和29日，广州市社会科学院科技创新研究所所长张赛飞带队前往位于海珠琶洲的广州探迹科技有限公司（以下简称探迹科技）和名创优品集团（以下简称名创优品）调研，深入了解数字技术企业的创新亮点和发展动向。探迹科技品牌总监曾思敏、产品专家周晓健、高级媒体公关经理叶间开，名创优品运营管理高级经理陈日灿、数字科技中心算法高级专家杨粤、公共事务部经理杨玉莹、工作人员曾嘉怡，广州博士信息技术研究院有限公司区域创新部总监田森森、产业研究顾问汪元隆，海珠区科技工业商务和信息化局科员孙凡以及广州市社会科学院科技创新研究所全体科研人员参加了调研。

在探迹科技，调研组观摩了探迹拓客、探迹集客、探迹CRM、探迹SalesGPT等主要产品的功能演示，了解了国内外智能销售行业的发展态势，与企业参会代表围绕产品的布局板块、底层数据来源、主要特色优势、应用场景及未来发展方向等进行了深入探讨。双方一致认为，抢占先机是企业赢得发展主动权的重要因素之一，正是由于探迹科技发挥了时间上的先发优势，使得其在智能销售领域积累了大量数据，并通过大数据和人工智能技术不断优化产品性能，实现产品更新迭代，赋能中国企业高质量发展。调研组指出，探迹科技可充分发挥企业知识图谱的海量数据优势，以打造新商业链接方式为发展目标，探索千行百业的数字化转型，在产业布局、技术合作、成果转化等环节寻求新的业务增长点。

科技创新研究所科研人员赴探迹科技调研

在名创优品，调研组参观了企业的文化走廊、产品选品间和潮玩品牌TOPTOY的办公场所，聚焦数字化供应链体系的运行路径与效果、数字化系统的开发与维护、推进数字化转型的举措与经验、新品研发设计的周期与模式、国际化发展的历程与思路等方面与企业参会代表进行了深入交流。调研组认为，名创优品可探索从销售环节数字化向生产环节数字化拓展，通过数字化手段推动销售环节和生产环节之间的高效链接，实现个性化、定制化生产。

科技创新研究所科研人员赴名创优品调研

通过调研，科技创新研究所科研人员进一步跟进了数字技术创新企业的发展态势，洞察了零售行业推进数字化转型的主要路径，为广州创新型城市蓝皮书案例篇的撰写奠定了坚实基础。

（供稿：科技创新研究所）