原标题：2020年市民获得感 医疗服务分数最高 广州日报  A17 |  健康有约 2020-11-04  

　　广州市社会科学院院岭南文化研究中心发起的一项调查显示，2020年的新冠肺炎疫情给社会心态造成了一定影响。但从总体上看，当前广州社会心态积极向上的态势明显，新冠肺炎疫情对社会心态影响有限，在市民获得感中，医疗服务的分数最高。

　　该研究指出，新冠肺炎疫情对社会心态的影响主要表现在几个方面：与2018年相比，广州居民的幸福感略有提高；各方面的安全感全面提升，提升幅度最大的是食品安全；医疗服务、环境质量和交通状况三个方面的获得感有所提高，医疗服务质量方面的获得感提升幅度最大。

　　该研究显示，2020年广州居民获得感分数在几个不同方面存在较大差异，其中得分最高的是医疗服务质量，分数为7.06分。在"和一年前相比，您觉得医疗服务质量是否有所提高？"的回答中，选择"明显提高"和"有些提高"的比例分别为10.5％和40.3％，二者占50.8％，回答"有些下降"和"明显下降"的比例分别为4.7%和1.9%，回答医疗服务质量"没有变化"的占42.6%。"医疗服务质量"得分提高了6.97%，"环境质量"得分提高了5.36%，"交通状况"得分提高了3.28%。

（摘自：广州日报）