南方日报讯 （记者/魏泓泉）9月10日，工信部等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》（以下简称《通知》），针对当今汽车行业非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击三大类网络乱象，决定在全国范围内开展为期3个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。

广州市社会科学院现代产业研究所副研究员陈峰表示，我国汽车产业高质量发展来之不易，而当今汽车行业存在一些内卷式恶性竞争的“怪圈”，威胁着企业生存生态，动摇了消费者的信任，更会带来价值逻辑的扭曲。《通知》有利于健康的行业生态建设，也倡导、推动企业以长期主义实现发展目标，维护行业共同利益。

据悉，《通知》中提及的非法牟利问题，主要包括通过制作虚假图片、视频，捏造故事，炒作和散布涉车企负面话题，恶意解读汽车企业销量波动，攻击汽车企业经营发展战略等，赚取网络流量，获取商业利益。利用自身话语权和影响力，以“新闻监督”“舆论监督”“科普”等名义，通过以商养测、以测养商、开展商测结合的虚假或不规范测评等方式，获取商业利益，甚至要挟汽车企业提供“保护费”。通过在汽车产品上市发布和汽车企业融资等重要节点，发布涉企虚假不实信息或负面信息，或在评论区带节奏等，胁迫企业开展商务合作。利用主板机、生成式人工智能等技术，制造新型“网络水军”，产出虚假内容，制造虚假热度和趋势，规避平台监测，谋取非法利益。

而恶意诋毁攻击问题包括以遏制、打压竞争对手为目的，诋毁攻击汽车企业或者汽车产品，抹黑企业声誉或者商品声誉，对企业进行恶意投诉。组织、操纵网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝，联动发布涉汽车企业及企业家的虚假、负面信息，煽动网民情绪，打“口水战”，恶意抹黑竞争对手。汽车企业高管利用自身影响力在网上“拉踩”引战。

夸大和虚假宣传问题则包括对汽车、动力电池的性能、功能、质量、销售状况等作虚假或者引人误解的宣传，欺骗误导消费者。汽车企业操纵机构或评测类账号等搞虚假或不规范测评，引用、捏造虚假数据，选择性披露销售数据，巧立名目发布销量排行等各种榜单；借助展会、论坛等行业活动及网络营销宣传活动，制造、炒作话题，造成行业及社会不良影响。

《通知》强调，要通过组织企业自查、畅通举报渠道、深入分析研判，根据有关问题线索，强化汽车行业网络乱象处置力度。组织汽车企业、相关网络平台企业认真开展自查，坚决纠正违规行为。引导汽车企业向网站平台、中央网信办违法和不良信息举报中心、企业属地省级网信办举报反映汽车行业网络乱象问题线索。建立快速处置渠道，依法依约关闭并公开曝光一批参与汽车行业网络乱象的媒体账号。深挖网络乱象背后的公关公司、营销公司等代理方团队及购买其服务的汽车企业，依法打击惩治。

同时，要形成合力，持续净化汽车行业网络舆论环境。《通知》要求各部门加强组织领导和协调联动。网络平台企业要深入开展自查自纠，健全相关产品功能；行业协会要引导行业加强自律建设；汽车企业要深入开展自查，自觉抵制网络水军、“黑公关”“黑嘴”及“饭圈”粉丝等网络乱象。

《南方日报》报道