广州市人力资源市场服务中心主任张宝颖接受记者采访时说，２０１０年广州春节后用工缺口约１５万人，与往年基本持平。广州用工缺口主要集中在加工制造业、现代服务业和传统服务业。

    与２００９年同期相比，今年用工形势明显好转。张宝颖说，２００９年全年，通过广州人力资源市场求职的劳动力有１５０万人左右，企业的需求数量则有１６０万人，用工缺口大约为１０万人，预计今年春节后，这一用工缺口将达到１５万人左右。缺工主要集中在加工制造业、现代服务业和传统服务业。其中缺工最严重的是加工制造业，因其用工需求量比重最大，占４０％至４５％，而传统服务业主要集中在餐饮、住宿业。

    从最近几年情况看，每年缺工人数相差不大，一般在１５万人至２０万人之间，缺工最严重的是２００５年，３个岗位只有２个人求职。

    张宝颖说，珠三角的“用工荒”主要属于结构性缺工，企业招工呈现“两头重、中间轻”的“哑铃形”，即对技工、普工的需求量较大，而对于处于中间的管理类、文员类等需求量不大。这种结构性缺工也影响到缺工的区域性分布，以广州为例，加工制造业比较集中的番禺区、白云区、增城市缺工较多，而商贸比较集中的市中心缺工不突出。

    据张宝颖分析，造成缺工现象主要有三种原因：第一，部分新生代农民工对工作条件挑剔。新生代农民工学历和技能有一定程度提高后，普遍对普工和动手类的岗位不感兴趣。第二，一些加工制造企业利润空间有限，对求职者提高工资、改善待遇的要求不能满足，导致工人离去出现缺工。第三，信息不对称。很多内地劳动力对广州这边的用工信息和缺工情况并不了解。